皇冠店铺被盗的惨痛经历
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我是一家5皇冠店铺的客服兼售后,前段时间发生了一件让所有网店卖家都害怕的事。
今天早上来到公司看见同事们的脸上都挂着一丝不愉快,我就问”阿青“,也就是我们同事:“今天大家都怎么了”;青说:“昨天晚上我们的主账号被人盗了”;过了一会老板来了,就说今天大家暂停营业一天,现在大家把所有的电脑程序卸掉重新组装。
我们就把电脑系统卸掉重新组装了,过了一会公司的电话响了,我一接电话对方就不停的骂我说你这个大骗子,骗了我500元。
我还没有搞清楚是怎么回事呢!我就很低声的问她,请问是怎么回事呢?她说昨天晚上在我们店铺拍东西的时候有人给她说我们店铺搞活动现在全部商品1折促销,就发了一个连接给她,她就进去了紧接着就是输入账号和密码,她也没有想那么多,直接输入账号和密码,过了一会支付宝里面的钱都被盗光了。
我把事情的经过告诉了我们老板,我们老板去看了昨晚的聊天记录,原来全都是真的。我们老板马上给客户打电话去说你损失的金额我们会赔偿你的,也把我们账号被盗的进过说给了这个顾客听。最后客户也能够理解了,只要求我们赔偿一般的金额了。
老板马上叫我们给昨天晚上受骗的客户电话解释一下,老板也打电话去叫把我们的账号冻结了。
就这样忙了一天,下午的时候老板拿了一张字条贴在我们办公室的墙上,我去看了看,上面写:以后在公司不能上QQ和私人的旺旺,不能用公司的电脑网上购物,听歌只能够用百度......这下我们完了,恨死盗账号的贼啦。
在此,提醒广大卖家小心自己的账号,不要让人有机可乘。
今天早上来到公司看见同事们的脸上都挂着一丝不愉快,我就问”阿青“,也就是我们同事:“今天大家都怎么了”;青说:“昨天晚上我们的主账号被人盗了”;过了一会老板来了,就说今天大家暂停营业一天,现在大家把所有的电脑程序卸掉重新组装。
我们就把电脑系统卸掉重新组装了,过了一会公司的电话响了,我一接电话对方就不停的骂我说你这个大骗子,骗了我500元。
我还没有搞清楚是怎么回事呢!我就很低声的问她,请问是怎么回事呢?她说昨天晚上在我们店铺拍东西的时候有人给她说我们店铺搞活动现在全部商品1折促销,就发了一个连接给她,她就进去了紧接着就是输入账号和密码,她也没有想那么多,直接输入账号和密码,过了一会支付宝里面的钱都被盗光了。
我把事情的经过告诉了我们老板,我们老板去看了昨晚的聊天记录,原来全都是真的。我们老板马上给客户打电话去说你损失的金额我们会赔偿你的,也把我们账号被盗的进过说给了这个顾客听。最后客户也能够理解了,只要求我们赔偿一般的金额了。
老板马上叫我们给昨天晚上受骗的客户电话解释一下,老板也打电话去叫把我们的账号冻结了。
就这样忙了一天,下午的时候老板拿了一张字条贴在我们办公室的墙上,我去看了看,上面写:以后在公司不能上QQ和私人的旺旺,不能用公司的电脑网上购物,听歌只能够用百度......这下我们完了,恨死盗账号的贼啦。
在此,提醒广大卖家小心自己的账号,不要让人有机可乘。
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