八观八验

【八观六验的启示】

八观六验短短一百多字，字面意思大概学完高中语文的人基本都能理解个七七八八。如何才能作为识人术来运用，却是件极其困难的事。很多书籍文章将这段话翻译成“顺利的人看他如何如何，富贵的人看他如何如何，贫穷的人看他如何如何……”，陷入了望文生义的坑，这会误导我们，把本来高明的识人方法解读成了一种似是而非的平庸之说，当然也无法教会我们如何真正看清一个人的真面目。至于里面最关键的“通、礼、贵、进、富、养……”等词究竟应该作何解释，如果我们不加以推敲琢磨，尽量准确把握其涵义，再好的方法也会失去其作用，被我们弃之如敝屐。

古语云“日久见人心，路遥知马力”，想要看清楚一个人并非易事。可我们在日常生活中却常常背道而驰，单凭一时一事、一言一行就去判断一个人，什么“一见钟情”“第一印象”，有时甚至听别人的几句话就断定一个人的心性，这是很要不得的。古人常说“听其所言，观其所行，察其所安”，不仅要听他怎么说，还要看他怎么做，观察他的价值取向。为什么呢？人是自利善变的，而且善于伪装的，今时今日他为了某种利害关系所表现的言行，不一定是他的本心本性。

古人的文言文精炼简洁，能用一个字就绝不用两个字，这导致今天我们在传承学习方面困难多多。经常挂一漏万不说，望文生义曲解误读更是屡见不鲜，老祖宗的很多好东西就这样被丢失遗漏了。小子以为，读古人的东西语境非常重要，一定要放到具体的条件下来解读，或许勉可窥其一班。小子以为，“八观六验”是“贤主所以论人也”，是英明的老板考察用人的方法，所以所言之法全是针对同一个人在不同境遇下所表现出来的各种言行志趣而言的。通过观察分析一个人在不同境遇时的各种表现，判断这个人的真品性。我们在实际生活中可以借鉴一二。

【价值观随谈】

一

价值观是一种信念（人生观世界观也是如此），是关于事物事件的价值、重要性、优先级排序的观点和信念。你喜欢什么，讨厌什么，你重视什么，鄙夷什么，你坚持什么，放弃什么，你追求什么，逃避什么，背后都取决于你的价值观。你的爱恨情仇，你的喜怒哀乐，你的江山万里，你的炎凉冷暖，背后都有价值观的影子。价值观是一个人生命的底色，也是一个人生命的驱动系统。

“宁可坐在宝马车里哭，也不坐在自行车上笑”，这是一种信念，同时其所包含的价值观或价值排序是物质重于精神。驱动力是物质获取及享受。

“人生自古谁无死，留取丹心照汗青”，这也是一种信念，同样也反映出信仰忠诚比生命更重要的信念。驱动文天祥做出舍生取义杀身成仁的选择的是对国家的忠诚、对道义的坚守。

“生命诚可贵，爱情价更高。若为自由故，二者皆可抛。”这也是关于价值的信念。再比如，“家丑不可外扬”，其实也是有关价值的信念（面子很重要）。人的价值观不一样，实质是每个人对某些事情的重要性的优先排序不一样。

分析他人价值观的要点，不仅在于他都看重什么，更在于他更看重什么，为了得到什么而可以放弃什么。

一个人忙得不可开交，没空照顾家庭和孩子，说明他的价值观是事业重于家庭和孩子，一个人忙得没日没夜，轻伤不下火线，说明他的价值观是事业发展重于身体健康。“鱼和熊掌不可兼得。舍鱼而取熊掌！……舍生而取义也。”说明他的价值观是道义比生命重要。

如何驱动一个人呢？回答是：投其所好。一个人的爱好、喜好、偏好，背后就是他的价值观。可以引导他去看到和发现一件事情中有他所看重的价值和意义，或者是做一件事情后，能得到他所喜欢的价值。即便要做的这件事有负面价值（代价），但如果回报远大于代价，正面价值远大于负面价值。驱动的效果还是会杠杠的。比如小朋友不喜欢做作业，按时完成作业就可以得到他早就日夜盼望着、念念不忘的、哭着闹着不停纠缠着想要得到的那个玩具。那他还是会去做的。当然，如果做作业本身刷题本身就能给他带来乐趣和成就感，就想玩他所喜欢的游戏一样，那就是自带魔力了。

二

有这么一个故事，已经是老生常谈了：

有三个工匠在一起盖房子。行人路过，分别问他们在干什么。

第一个工匠一脸茫然地说：“没看到我在忙吗？工头安排我来和泥砌砖呢。“

第二个工匠很兴奋地说：“我在盖一栋很大的房子，等这房子盖好了，就可以住很多很多人。“

第三个工匠非常自豪地说：“我要让这座城市变得更美丽。我要争取将城市里的每一个人都称赞我们的城市是最漂亮的。这是我这辈子一定要做的事情！“

……

现在，让我们来设想一下这么一个情境：

在第一个工匠在和泥砌砖的时候，还在因为日复一日的重复劳动而感到厌烦和痛苦的时候，有位领导来到现场，给他展开一幅壮丽蓝图，告诉他：“小伙子，你看看，你不只是在和泥砌砖，你是在盖一座大厦。这座大厦就是咱们这座城市最美最亮的地标。这座大厦，在咱们这个被世界称为基建狂魔的国家里，它使用的技术的先进性、复杂性，它建成后的地位都是前所未有的……（意义）全世界都在关注着你们，你们的建造过程还有云直播啊。”

讲完了意义，又跟他说：“这座大厦要保质保量地盖好，缺了你们可不行。小伙子，你们的名字将在大厦建成之后，刻在墙上，一个都不会少，让大家让后来人都来看看，这座雄伟壮观了建筑物来自你们智慧、汗水，来自于你们无数人不辞辛劳的付出和创造。让大家让历史来记住你们。”

最后，还跟他说：“小伙子啊！你看，这大厦旁边的小区是给我们的优秀员工准备的。还送家具送全屋精装修，园林绿化景观设计特别美，教育生活配套设施齐全。小伙子，拿到这个房子以后，你可以带爸妈来享受享受，你可以把它当婚房。那他们该有多开心！你的未来就在那了，加油干吧！”

……

这小伙子肯定得加油啊，谁要拦着他，他就拿砖拍谁。

正如马斯洛需求层次理论和迪尔茨理解层次理论所揭示的，人的需求是多层次的，价值实现是多层次的，如果能找到他最希望实现的需求和价值来加以推动，或是物质利益，或是情感满足，或是精神滋养，那么激励就会卓有成效。

同时，激励就如同建设大厦，10楼以下叫物质实惠，11楼—20楼叫情感，21楼以上叫精神境界。如果没有物质实惠，上来就讲感情、讲精神境界，那是空中楼阁。谈钱伤感情，可不谈钱没感情，更不用说空口白牙地谈境界和情怀了。尤其是对生活困难经济困难的低层基层人员。既要谈为人民服务，也要谈人民币为他服务，因为这是他当前最看重的价值。当然，在此坚实的基础上，再加上一些高大上的情感精神情怀，让他把自己都给感动了，让他也觉得自己做了这事之后，显得巍峨高大、光芒四射，能光宗耀祖了，那就更好了。而对于那些收入很高地位很高的高层人士，你只跟他谈或者主要跟他谈1-10层的物质实惠，就会显得你很low，他会鄙视你的，觉得你没格局没境界，那还怎么推动他？你要跟他谈光荣和梦想，谈愿景和使命，谈情怀和担当。你看看人家乔布斯，找百事可乐总裁谈的时候，开口就是改变世界还是卖一辈子糖水，抓住了价值观的要害。当然，还有其他方向，譬如对待企业里的员工，除了工资，还有期权、股份；从员工变为合伙人；善待其家人，解除其后顾之忧，让家人知道他在企业的卓越表现，让家人认为他服务于本企业就是家庭的荣耀和骄傲；助力他实现个人的事业愿景，包括他要离开企业自己创业，成为他的投资方、合作方等等。

再如，为什么投诚的国民党军队，在解放战争中打得稀巴烂，一触即溃，而加入解放军之后，在朝鲜战争上却打出威风，勇往直前，坚不可摧，表现判若两人？原因之一是，思想工作做得好，解决了价值观的问题，解决了为何而战为谁而战的问题。

因此，准确地把握价值观进行激励推动，就是把住了动力系统，把住了汽车油门。

三

团队对于团队成员的选择和使用，其标准概括来讲，就是四个字：德才兼备。或者说是：又红又专。德也好红也好，往往都涉及着价值观。一支坚强有力的团队，必然拥有共同的价值观、语言、文化。所以，对人的考察，不光要注重才，也要注重德。会通过与一个人的沟通、观察一个人日常的行为言谈举止、特定情况下的表现来了解一个人的能力、操守、思想信念、价值观。

比如《吕氏春秋》的八观：

（1）通则观其所礼。一个人发达了，要看他是否还谦虚谨慎、彬彬有礼、遵守规则。

（2）贵则观其所进。一个人地位高了，要看他推荐什么人。他提拔什么样的人，他就是什么样的人。

（3）富则观其所养。一个人有钱了，要看他怎么花钱，给谁花，花在什么地方。

（4）听则观其所行。听完一个人的话，要看他是不是那样去做的。

（5）止则观其所好。通过一个人的爱好，能看出这个人的本质。

（6）习则观其所言。第一次跟一个人见面的时候，他说的话不算什么。等相处得久了，再听听他跟你说什么，是不是跟当初一致，跟当初的差别越大，人品越不好！

（7）穷则观其所不受。

（8）贱则观其所不为。

比如《庄子》的“八验”：

（1）远使之以观其忠。把一个人派到很远的地方，做一件很小的事，看他能不能做到位，以此来判断一个人的忠诚度。

（2）近使之以观其敬。放在身边工作，拉进关系，相处多一点，看他对你是不是够尊敬，以此来考察他的自我定位和交往界限。

（3）烦使之以观其能。不断地给他加压担子让他做事，看他的能力。

（4）猝问之以观其智。突然问问题，看他的反应速度、智谋、思想的成熟程度。

（5）急与期以观其信。突然约会，看一个人的信誉。

（6）醉以酒以观其性。一个人喝醉之后，可以看出他的性格。

（7）杂以处以观其色。放在复杂的人际关系里，看看他跟别人打交道的能力如何。

（8）示以利以观其廉。给好处，看他是不是喜欢占便宜。

这背后的道理和萨提亚冰山模型的思想理念是想通的。

四

先跟后带，跟的方向其中很重要的一个是：跟价值观。能够发现理解认同对方的价值观，沟通就能顺利推进。价值观、信仰、追求、心声，这是一个人心灵的深层结构。人与人之间最远可距离，就是价值观的差异。在价值观上有认同和共同语言，那就是知己。有些话也许深埋在心底，有些梦也许没有说出口，但有梦的人彼此都能听见。狐朋狗友多，“神交”知己少。酒逢知己千杯少，话不投机半句多。有些甚至是士为知己者死，更何况是沟通呢。袁项城初见张南皮，作为一个晚生后辈，面对后者的芥蒂，其先跟后带玩得真是顺溜。

倘若沟通中没有同理心，没有理解尊重别人的价值观，直来直去，结果只能不欢而散。

“宋仁宗对张知白说：“卿孤寒，凡言照管。”（出自《曲洧旧闻》，下同）

张知白回：“臣非孤寒，陛下乃孤寒。”

宋仁宗：“何也！”

张知白：“臣家有妻孥，外有亲戚，陛下惟昭阳二人而已，岂非孤寒？”

上罢入内，光献见上色不怡，启问，上以公语告之，光献挥洒，上亦堕睫。”

遇到像张知白这样没有同理心，不懂沟通的臣子，真是要让人气得半死。

说了很多，概括一下，意思无非是清晰了解和利用价值观，对沟通、激励推动、选人用人、决策大有帮助。

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