无法相处的人
【为什么有些人没法相处,没法沟通?】
出现这种情况,就说明沟通出现了障碍。
沟通是双方的事,所以必须从双方找原因。
我认为,沟通障碍大体有以下原因:
第一,沟通的方式方法问题。沟通可以采用多种方法和途径,而语言仅是其中一种常用的工具。大家可以去观察一下,一般越是滔滔不绝的人,他的沟通方式却是单一,经常局限于语言或者文字,而且沟通的层次也是比较肤浅的。而却是在沟通中乐于倾听或者保持沉默的人,他的沟通方式更多样化,表达和理解也更深层次。
第二,认知的差异。我们都清楚,让一个大学教授去教初中生高等数学,那几乎是不可能的。这个就是认知上的差距导致的沟通障碍。我曾提醒某个同事,他选择的设备型号的“行程”不够。但是,他最后在合同上表达的却是“高度”不够。
第三,思维的局限性。有种叫“自以为是”的人,其实是非常不容易沟通的。这种人在沟通中,往往带着某种既定的结论或者强烈的主观意愿。这种人,会割裂别人的表述,将符合自己既定观点或者意愿的片段抽取出来,并进一步强化自己的既定观点或者意愿,而对于其他不符合的信息则采取忽略甚至是曲解。并且,这种人由于反复的强化自己的既定观点或者意愿,所以会表现为极度的顽固,让人感觉没法相处、没法沟通。但是,提醒一下,如果当我们觉得别人没法相处、没法沟通的时候,还要自我检查一下,因为很有可能那个真的”没法相处、没法沟通“的人,可能是我们自己。因为当你觉得对方无法沟通时,对方同样觉得你无法沟通!
第四,智商和情商的差距。其实,智商和情商有很大的相同点:智商很高的人,说明其理解力非常强。所以智商高的人,其实情商不会低。只不过有些智商高的人,不大善于处理人情世故,有时候说话做事不大符合大众的准则。但是,智商低的人,情商一定不会高,同时沟通能力也不会高。通常智商低的人,理解能力低,这就局限了他的沟通能力。
第五,有些人没法相处,不是沟通问题,而是价值观的问题。所谓”道不同,不想与谋“。当双方的价值观完全不同,甚至就是南辕北辙时,各自的立场、出发点和视角都不一样,很难做出妥协。有些人在与人相处中,往往会出现这样的情况:他自己是什么性格特征或者持某种价值观、世界观。那么,他在看待其他事物,或者理解他人言行时,也会将对方看成和他同样的人。并且,这种情况是非常自然的产生的,很难掩盖或者伪装。
【人际关系中,如何和难以相处的人打交道?】
生活中,我们可能总会遇到一些怪人,难以相处的人,他们看起来似乎不够合群,但是我们在生活与工作中又不得不与之接触,那么我们该如何与难以相处的人打交道,只要我们记住这两个字,就能攻破他们防备,走入对方的心里。
人与人之间的交往,离不开真诚两个字,每个人都有人性的弱点,即便是最难以相处的人,我们只要找到对方弱点,我们就能打破他的心门,走入对方的世界。
一、和城府深的人交往,要真诚有耐心
什么样的人是城府深,城府深的人在与人交流中,别人是看不出他的心思,看上去比较高深莫测。他们不愿意让别人轻易了解自己的心思,这种人对任何问题都不容易表态,而是在关键的问题上含糊其辞,顾左右而言他。
和城府深的人交往,我们需要多点耐心。城府深的人他们之所以会不轻易打开心门,大多源自这两个原因:
1、希望在人际关系中做一个主动的人。
有些人之所以城府深,在某些方面来说,他们不愿意让别人了解自己,更多是希望了解别人,他们希冀在各种细节中掌握对方的信息,从而处于人际关系中主动位置,让自己处于不败之地。
2、可能源于过去的伤害。
有些人城府深源于被人伤害过,一朝被蛇咬十年怕井绳。曾经的背叛与伤害都历历在目,面对人际关系中,他们处于一种谨慎与紧张的状态,想要用城府深来保护自己。
面对城府深的人,我们需要的是学会耐心一点,不要急于取得对方的信任。如果是第一点,想要在人际关系中处于更主动状态,我们可以适当暴露自己的秘密,让对方放下戒备,从而吐露自己的心声。
对于第二种在人际关系中曾经受过伤害的人,他们在人际关系中处于防备状态,我们可以以诚待人,表里如一,但另一方面你无需对对方抱有很高期待,才会让彼此关系处于和睦状态。
第二、和高傲的人相处,要真诚温暖别人
人际关系中,有一种人性格较为高傲。对于这种性格的人,我们需要明白的是,高傲是他们保护自己的方式,他们非常需要自己的私人空间,害怕别人侵扰自己,所以会显得有些清高。
和这种人交流,你最需要是真诚的温暖别人,这种温暖更多体现在发现对方的优点,学会真诚的夸奖对方,并信任他,从而取得他的信任。
我的一个好友曾经性格也较为高傲,很少有人能和她深入交往。而我之所以后来和她非常投缘,我想与自己平时的细心相关,每次看到她的衣服穿着很得体,我都会赞美她的品味,在她工作需要帮忙的时候,第一个站出来支持她,在她被人误解的时候,替她向别人解释她的性格,就是这样点点滴滴的细节,我们慢慢的了解对方,成为最好的朋友。
高傲的人一旦你和她走得越深入,你会发现她们对待朋友非常的忠诚,她们的性格大多是外冷内热的人,一旦认为你是他的好友,会非常用心的对待你,成为你生命中难得的挚友。
第三、对于挑剔的人,我们需要让对方了解自己的缺陷,多包容对方
现实生活中,还有一些人比较追求完美主义,一旦你在生活中出现失误,他们就会对你百般挑剔。和这种性格的人交往,非常有压力,因为一旦你没有做好,就可能遭到对方的抱怨。
而如何和这种性格的人交往,你最需要做的就是以子之矛攻子之盾,告诉对方这个世界上没有完美的事情,让对方意识到自己性格上的弱点,从而找到更好合作与交流方式。
我有一个同事她非常的挑剔,平时对待工作和生活都一丝不苟,这种人性格很自律,但是和她相处久了,你会发现,她背后的完美主义在作祟,有次因为一个项目出了小差错,她把所有的人都骂了。
但是那次的错误其实与她也有关系,她习惯性把责任推给别人,这个时候我的另一个同事不卑不亢的指出因为她对时间把控失误,导致后面环节才会出现差错,事后她回想整个环节,的确是自己做得不妥,而她也没有再说什么。
和挑剔的人相处,我们不需要把错往自己身上揽,而是学会不卑不亢讲清楚事实状况,让对方了解到人与人之间合作和交流是双方的理解与支持才可以达成的,而不是一方的全责,让对方意识到自己身上的责任与义务,我们才不会陷入到自我抨击的泥沼。
其次,我们在与挑剔的人交往中,要对事不对人,在事后依然选择包容对方,增加和对方的亲近感,而你们的关系越融洽,到后期的事后,彼此就更会取得对方的谅解与支持。
总而言之,遇到难以相处的人,我们不需要逃避,而是找到对方的弱点,以诚待人,多点耐心,多点包容,多点随和之心,你就会发现,他们并没有那么难以相处,而你的人际关系也会越来越好。
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