把复杂的事情简单化

【当你感到一件事情非常难办的时候，把复杂的问题分解成一个个小的、简单的问题，怎么样？】

当我把简单的问题复杂化时，最终的结果是我被烧伤和扭曲。然而，当我简化复杂的问题时，好处是情况是透明的，心情是愉快的。

被称为7-ELEVEN之父的文敏铃木将7-ELEVEN发展成为零售王国，营业额约占日本国内生产总值的1.25%。他每天都要做许多大大小小的决定，从是否建立七大银行和自动取款机，到是否从货架上取出畅销的饭团。面对快速变化的客户需求，他每天都必须做出许多复杂而又长时间的决策，但他并不觉得有什么困难，因为在做出任何决策时，他只有一个简单的原则可以从客户的角度考虑问题。

设置自动取款机，方便客户取款和建设；即使饭团卖得很好，但没有达到最好的味道，也要退出。在他做出决定之前，他没有纠缠各方的利润、前景和利益。他只是根据顾客的感受做出决定，以免改变。事实上，不要被高级系统或者非基础名词的名字所迷惑。事实上，它来自生活的常识。我将这些复杂而抽象的质量体系还原到普通的生活场景中，比如“良好的操作实践”。我只想想一想厨房里最科学、最干净的烹饪操作方法是什么。我先理解这个过程，然后记住术语。事实上，事情就是这样。

可见，复杂问题简单化是我们处理事情的捷径。

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